Política de tratamiento de datos personales

Última actualización: 5 de septiembre de 2026 · Basada en la Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013 de Colombia.

1. Finalidades del tratamiento

Los datos personales que usted nos entrega en este formulario se recopilan y se tratan con las siguientes finalidades:

• Contactarlo telefónicamente y por WhatsApp para brindarle información sobre nuestros programas educativos (bachillerato acelerado, técnicos, homologaciones, entre otros).
• Orientarlo en el proceso de matrícula y verificar su historial académico en el SIMAT cuando corresponda.
• Enviarle contenido educativo, promociones, invitaciones a clases gratuitas y comunicados institucionales por WhatsApp, correo electrónico o SMS.
• Analizar de manera agregada y anónima métricas de la campaña publicitaria para mejorar nuestros servicios.
• Cumplir obligaciones legales y contables derivadas de la relación educativa que se llegue a establecer.

2. Datos que recopilamos

A través de este formulario recopilamos: nombre y apellido, fecha de nacimiento, número de celular, información académica declarada (mínimo 9° aprobado y certificado), programa técnico de interés (Aux. Administrativo o SST), disposición de inversión, horario preferido de contacto, dirección IP, información del navegador y parámetros de campañas publicitarias (UTM). No solicitamos ni almacenamos información sensible como afiliación política, orientación sexual, datos biométricos o información financiera detallada.

3. Derechos del titular

Como titular de los datos usted tiene derecho a:

• Conocer qué información suya tenemos y cómo la usamos.
• Actualizar y rectificar sus datos cuando estén desactualizados o sean inexactos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no exista una obligación legal o contractual que justifique conservarlos.
• Revocar la autorización otorgada al llenar este formulario.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio si considera que sus derechos han sido vulnerados.

4. Cómo ejercer sus derechos

Puede ejercer cualquiera de estos derechos escribiéndonos a hola@ibero.com.co o por WhatsApp al +57 302 248 6678, indicando en el asunto "Habeas Data" y detallando su solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

5. Transferencia y transmisión de datos

IBERO no vende ni cede sus datos a terceros con fines comerciales. Podemos usar proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento bajo nuestra responsabilidad:

• Google LLC (Google Sheets, Google Apps Script) — almacenamiento operativo de leads.
• Meta Platforms, Inc. (Facebook, Instagram) — atribución de campañas publicitarias.
• TikTok Pte. Ltd. — atribución de campañas publicitarias.
• Hostinger — alojamiento de esta página web.

Estos proveedores cuentan con sus propias políticas de privacidad y niveles de seguridad estándar de la industria.

6. Conservación de los datos

Sus datos se conservan mientras exista una relación comercial o educativa activa, o mientras la ley nos obligue a mantenerlos con fines contables o legales. Una vez terminada esa relación, sus datos se eliminan o se anonimizan salvo que usted autorice expresamente mantenerlos para futuros contactos.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger su información: conexión cifrada HTTPS, tokens de acceso a los sistemas internos, restricción de acceso al equipo autorizado y respaldos automáticos. No obstante, ninguna medida es infalible en Internet; en caso de un incidente de seguridad notificaremos oportunamente a los titulares afectados y a la autoridad correspondiente.

8. Menores de edad

Si el titular de los datos es menor de edad, esta información debe ser diligenciada por su padre, madre o representante legal.

9. Autorización

Al marcar la casilla "Acepto la política de tratamiento de datos personales" en nuestro formulario y hacer clic en "Agendar mi llamada", usted declara haber leído, entendido y autorizado libre, previa, expresa e informadamente el tratamiento de sus datos personales según lo aquí descrito.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien las condiciones legales o de nuestros servicios. La versión vigente siempre estará disponible en esta misma URL con la fecha de última actualización.

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